Dernière mise à jour : 1 novembre 2021
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Nous avons adopté cette politique de confidentialité (la « Politique ») afin d’être transparents quant aux renseignements que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, avec qui nous les partageons, comment vous pouvez y accéder et comment les corriger, au besoin.
Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos renseignements de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos renseignements à des tiers.
Cette Politique s’applique à l’utilisation du site Web 8pointes.com. Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos renseignements et comment 8POINTES les utilise. En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation de vos renseignements personnels telle que décrite dans cette Politique. Les termes « nous », « notre », « nos » ou « 8POINTES » font référence 8 POINTES.
Afin de rendre cette Politique aussi claire que possible, nous avons déterminé les occasions où un utilisateur pourrait potentiellement partager des renseignements personnels avec 8POINTES. La Politique est donc divisée comme suit :
Les renseignements recueillis à travers ces différentes sections seront vues plus en détails dans cette Politique. Des informations telles que comment vos renseignements personnels sont utilisés, comment et quand ils pourraient être partagés, comment vous pouvez y accéder et les contrôler, comment nous nous assurons que vos renseignements sont en sécurité et comment nous contacter seront abordées.
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Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site Web. Nous utilisons également les renseignements que nous collectons pour communiquer avec vous à propos de votre compte et pour vous faire part de toutes nouvelles pertinentes.
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Cependant, certains tiers fournisseurs de services possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir lorsque nous utilisons leurs services. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels recueillis.
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Vous pouvez vérifier, modifier ou effacer vos informations personnelles en nous envoyant un courriel via à ventes@8pointes.com ou par téléphone au 1 418 371-9888. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible. Prière de nous fournir assez de détails afin que nous puissions vous identifier et ainsi répondre à votre demande. Certains des renseignements personnels peuvent aussi être modifiés à partir de votre compte client.
Vos renseignements personnels sont hébergés localement, à La Pocatière ainsi que sur les serveurs de Web Hosting Canada, au Canada.
Nous conserverons tous les renseignements collectés tant et aussi longtemps qu’ils seront nécessaires afin d’atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectés ou à d’autres fins essentielles telles que le respect d’obligations juridiques. En règle générale, les renseignements collectés à travers des fichiers témoins sont conservés pendant une durée de deux ans. Nous disposerons de vos renseignements si vous décidez de retirer votre consentement. Une fois vos renseignements supprimés, vous recevrez une confirmation que votre demande a été satisfaite.
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos renseignements.
Par exemple, notre site Web utilise le protocole HTTPS et est sécurisé par un certificat SSL. Les paiements effectués sur le site Web sont également sécurisés.
Les renseignements sont enregistrés dans une base de données accessible uniquement par notre serveur protégé par un système de pare-feu bloquant toute requête suspicieuse.
À l’interne, nous nous assurons aussi de ne permettre l’accès à vos renseignements personnels qu’au personnel de 8POINTES pour lequel cet accès est nécessaire à l’accomplissement de ses fonctions.
Des sauvegardes mensuelles ainsi que des mises à jour de notre site sont régulièrement effectuées.
Finalement, les comptes clients ne sont accessibles qu’avec l’utilisation d’un identifiant et d’un mot de passe.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Nous ne sollicitons et ne recueillons pas de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous êtes un parent ou gardien et que vous réalisez qu’un mineur nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des renseignements personnels appartenant à un mineur sans consentement parental, nous effacerons tous renseignements qui auraient pu être collectés.
Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse par suite d’une demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des renseignements personnels au Québec.
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Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
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Nous nous réservons de droit de modifier ou de réviser cette politique de confidentialité en tout temps, pour quelque raison que ce soit, et ce, sans préavis. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des mises à jour.
Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
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